Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Paul Schirmer, exploitant 369StudioX.

• Adresse : 20 Rue Branly, 92700 Colombes, France
• Email : contact369studiox@icloud.com
• Téléphone : +33 7 80 77 96 26

Formulaire et prise de contact

Lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou via un formulaire, nous collectons les données que vous nous transmettez (nom, email, téléphone, contenu du message).

• Finalité : répondre à votre demande.
• Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
• Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Réservation et paiement en ligne

Les réservations sont gérées via Cal.com (agenda en ligne) et les paiements via Stripe. Les données traitées incluent : prénom, nom, nom d'artiste, email, téléphone, montant réglé et historique des réservations.

• Finalité : gérer la réservation et encaisser le paiement.
• Base légale : exécution du contrat.
• Conservation : 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
• Transferts hors UE : Cal.com et Stripe sont susceptibles de transférer certaines données vers les États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.

Mesure d'audience — Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant G-P9CKMQ6X55), déployé via Google Tag Manager, pour comprendre comment le site est utilisé.

• Finalité : mesure d'audience, statistiques de fréquentation.
• Base légale : votre consentement.
• Conservation : jusqu'à 14 mois.
• Transferts hors UE : États-Unis, encadrés par le Data Privacy Framework.

Publicité et mesure de conversion — Google Ads et Meta Pixel

Nous utilisons Google Ads (identifiant AW-434427671) et le Meta Pixel (Facebook / Instagram) pour mesurer les conversions de nos campagnes et proposer du retargeting.

• Finalité : mesure de conversion, retargeting publicitaire.
• Base légale : votre consentement.
• Conservation : jusqu'à 13 mois pour les identifiants publicitaires.
• Transferts hors UE : États-Unis, encadrés par le Data Privacy Framework.

Emailing — Brevo

Nous utilisons Brevo pour envoyer des emails commerciaux à nos clients existants (offres, nouveautés). Chaque email contient un lien de désinscription en un clic.

• Finalité : information et fidélisation des clients.
• Base légale : intérêt légitime (clients existants) avec droit d'opposition permanent.
• Conservation : jusqu'à désinscription, puis 3 ans maximum.
• Transferts hors UE : Brevo est basé dans l'UE (France).

WhatsApp et téléphone

Les échanges par WhatsApp et par téléphone sont traités directement par 369StudioX. WhatsApp est édité par Meta ; les métadonnées de conversation sont soumises à sa propre politique de confidentialité.

• Finalité : échanger avec vous sur votre projet ou votre réservation.
• Base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat.
• Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Vidéos YouTube intégrées

Le site intègre un lecteur vidéo YouTube (Google). Au lancement de la vidéo, YouTube dépose ses propres cookies et peut traiter des données côté Google.

• Finalité : diffusion des vidéos du studio.
• Base légale : intérêt légitime, avec chargement au clic sur la vidéo.
• Transferts hors UE : États-Unis, encadrés par le Data Privacy Framework.

Hébergement

Le site est hébergé par Lovable Labs Incorporated (1111B South Governors Avenue, Dover, DE 19904, États-Unis), représenté dans l'UE par Lovable Labs AB (Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède).

Cookies

Tous les cookies non essentiels sont désactivés par défaut et ne sont déposés qu'après votre consentement, exprimé via le bandeau de consentement.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : Gérer mes cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité.
• Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact369studiox@icloud.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Modifications

Cette politique peut évoluer pour refléter nos pratiques ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.